Attivazione del Servizio Ticket Studenti a partire dal 5 aprile 2025
A partire dal 5 aprile 2025, è attivo il nuovo Servizio Ticket Studenti. Questo sistema è stato pensato per migliorare la comunicazione con gli studenti, garantendo una gestione più rapida e organizzata delle richieste di assistenza. Gli studenti potranno inviare le loro richieste direttamente agli uffici dell’Azienda accedendo all’Area Riservata Studenti sul sito www.adsuaq.org tramite SPID o CIE.
https://adsuaq-sol.dirittoallostudio.it/apps/V3.1/sol/public/
Nel sistema, sarà possibile selezionare la categoria di riferimento per la propria richiesta (ad esempio: Borse di studio, Residenze, Ristorazione, Tassa regionale, Studentato, Area Finanziaria, e altro ancora).
Tutti i ticket aperti, insieme alle risposte ricevute, saranno visibili nell’area riservata di ciascun studente. Si segnala che, a partire dalla stessa data, non sarà più possibile inviare comunicazioni tramite email.
L’introduzione di questo nuovo sistema mira a garantire una comunicazione più chiara, trasparente e tempestiva, migliorando il supporto agli studenti e rendendo più efficienti le operazioni di gestione delle richieste.
Vi invitiamo a utilizzare esclusivamente il nuovo sistema per ogni esigenza di supporto.
Di seguito le istruzioni per l’apertura di un ticket.
Effettuare l’accesso allo SPORTELLO ONLINE tramite SPID o tramite LOGIN dal seguente link: https://adsuaq-sol.dirittoallostudio.it/apps/V3.1/sol/public/
Cliccare sul segno grafico 
in alto a destra, come evidenziato dalla freccia.
Aprire un ticket premendo il pulsante “Apri un nuovo ticket”.
Si apre la seguente schermata:
Si raccomanda di selezionare correttamente la Categoria e la Sotto Categoria di riferimento, ove esistente, e di procedere all’inserimento della richiesta.
Al termine della procedura premere il pulsante Invia.
Area Diritto allo Studio
